Gizlilik Politikası

1. Giriş

App Factory olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamalarımızı kullanırken toplanan, işlenen ve korunan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi versiyonu)
• Uygulama kullanım istatistikleri
• Hata raporları ve performans verileri
• IP adresi ve genel konum bilgisi

2.2 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Hesap oluşturma sırasında verilen bilgiler (e-posta, kullanıcı adı)
• Uygulama içi tercihler ve ayarlar
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
• Destek talepleri ve geri bildirimler

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Uygulama hizmetlerinin sağlanması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve çözülmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı desteği sağlanması

4. Veri Güvenliği

App Factory, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemlerini uygular:

4.1 Şifreleme

• AES-256 bit şifreleme ile veri depolama
• TLS 1.3 protokolü ile güvenli veri iletimi
• Uçtan uca şifreleme (hassas veriler için)

4.2 Erişim Kontrolü

• Çok faktörlü kimlik doğrulama
• Rol tabanlı erişim yönetimi
• Düzenli güvenlik denetimleri

4.3 Altyapı Güvenliği

• Web Application Firewall (WAF)
• DDoS koruması
• Otomatik tehdit algılama ve önleme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

5. Veri Paylaşımı

App Factory, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı gerekebilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Bulut depolama, analitik ve ödeme işleme gibi hizmetler için
• Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler veya mahkeme kararları gereği
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik tehditlerine karşı koruma için

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılarımızın aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta talep edebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için support@appfactory.studio adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Uygulamalarımız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir:

• Zorunlu Çerezler: Uygulama işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri ve performans analizi
• Tercih Çerezleri: Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

8. Çocukların Gizliliği

Uygulamalarımız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi, çocuğunun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederse, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Veri Saklama

Kişisel veriler, toplama amaçları için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülükler gerektirdiği sürece saklanır. Hesap silme talebi durumunda, veriler 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, güvenli ve GDPR uyumlu veri merkezlerinde saklanır. Uluslararası veri transferleri, uygun güvenlik önlemleri ve yasal çerçeveler dahilinde gerçekleştirilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılar uygulama içi bildirimler veya e-posta yoluyla bilgilendirilir. Güncel politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: support@appfactory.studio
• Website: https://appfactorydev.com